董宇辉小作文事件,是企业认知错位的问题!

这位头很方的同学叫董宇辉,他现在是东方甄选的当红花旦,以后他可能是“董方甄选”的创始人。
之所以这么说,是因为最近网上特别火的一个网络事件:董宇辉小作文事件。董宇辉有可能会被迫离开东方甄选,另立门户。
01
事件始末
这场风波起源于东方甄选与董宇辉联合拍摄的一段宣传吉林的视频。视频中,董宇辉深情朗诵了一篇关于吉林的优美小作文,再次展现了其卓越的文采,让观众们为之惊艳。
然而,有评论者在赞美董宇辉的同时,却发现东方甄选的小编在评论区置顶了一条声明,强调专场小作文是团队集体创作的成果。这一举动引发了董宇辉粉丝的不满和愤怒。
粉丝们纷纷涌向董宇辉的直播间,询问此事。董宇辉本人也在直播中安抚粉丝,表示“我们那个自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友心里不舒服……”。
然而,东方甄选的小编在评论区回应称,自己原本就很憋屈,不能忍,并没有“胡回复”。他解释说:“吉林文案是文案小伙伴独立创作完成的,主播只改了5个词”。
这一回应进一步激怒了董宇辉的粉丝,他们认为东方甄选在否认董宇辉的贡献。愤怒之下,粉丝们组团前往东方甄选的竞争对手高途佳品的直播间购买商品。
由于这一事件,东方甄选两天掉粉十万,新东方股价大跌,市值蒸发了数十亿,事件还在进一步发酵……
02
事件原因
我因为平时也蛮关注热点新闻的,最近被抖音、视频号和公众号频繁推送相关信息,也看了几篇。
主要的观点有:人性贪婪、如何构建合作的团队、公关处理、情绪管理、利益分配等。
我认为这些都不是主要原因,而且也不可能解决类似问题,我个人观点是这是企业认知错位的问题!
大家可以去看一下董宇辉的抖音号签名:曾经是老师,现在是售货员。
也就是东方甄选给他的定位是电商主播,而东方甄选是一家电商公司。
电商公司虽然有了互联网的标签,但是他跟传统的企业在组织管理设计上是类似的,特别是作为一家上市公司,那更是等级森严,董宇辉只是一个大公司的普通员工,你是来打工挣工资的,即使你带来了公司最大的利润贡献,在重要场合都是不能上台面的人。
所以早在11月份的,新东方的30周年庆上,董宇辉作为公司的一名普通员工,因为不是高管,没有门票,不能入场参加庆典。
当然俞敏洪在最关键的时候,现场发飙要求把董宇辉请到台上跟高管们一起合唱合影。有人猜测这个是老俞故意设计的环节,为了塑造个人亲民形象。这个我倒不这么认为,如果是故意设计,那就不会出现后来的小作文事件了。
显然是俞敏洪当时的决定惹怒了某些高管,这群既得利益者把这种不爽演变到团队与董宇辉的对立,毕竟他们还不敢公开与俞敏洪对立。
那么新东方的某些高管和部门团队为什么会拆董宇辉的台,最终导致新东方股市大跌,个人和公司都受损呢?
这是人性的泯灭,还是道德的沦陷?都不是!只要是传统构架的公司都一定会是这个结果。从公司层面来说,把所有资源聚焦到董宇辉身上是极度不安全的,万一哪天他离职了,东方甄选怎么办?
就算他不离职,那肯定是要遭受同事的不满的,毕竟这是部门制,大家都会觉得董宇辉的成就离不开所有部门的努力,是他们构建了供应链体系,他们搭建了直播间,他们负责化妆和偶尔写稿子……为什么董宇辉的工资要比他们高,还能有期权?
而管理层的认知是:管理层就是管理层,他们必须享受更高的权利,拿更高的工资,这是不容僭越的,管你是不是带来了最大的利润,养活了公司,养活了管理层,哼!
传统企业永恒的问题是:“20%人贡献了80%的企业价值,而80%的人永远在抱怨”。
只是,大家有没有想过,董宇辉是意外爆红的,并不是完全依赖新东方打造出来的,否则为什么孵化的其他很多角,一进直播间,人群马上就散了。
如果董宇辉出去单干,最多一个月就可以搭建起自己的体系,甚至很多对他不爽的新东方管理层和员工也会跳槽过去成为他的员工,干活拿工资,陪着笑脸敬酒、唯唯诺诺了。
思考题1:唱京剧的都是相同的台词,为啥观众最喜欢的是梅兰芳?
03
如何解决?
如何解决?总不能把五万多名新东方员工都开了,就留俞敏洪和董宇辉吧!
核心就是改变传统的企业认知!
实际上现在的东方甄选不是电商公司,而是一家艺人经纪公司。因为他们的行为就是造星,造星就是要让观众喜欢这个主播,进而产生购买,这是非常标准的艺人经纪公司的打法。
在这个方面我认为目前玩的最溜的是小杨哥的三只羊公司,让我们来看看小杨哥是如何操作的。他不断地发掘具有个性的网红,并与他们签约。每天都有新的网红加入他的团队,就像经纪公司签约艺人一样。当小杨哥签约了一个网红之后,他会邀请这个网红来到他的直播间,与他自己进行互动。这种互动可能是聊天、游戏、唱歌等,让观众更好地了解这个网红的个性和魅力。通过这种方式,网红得以展示自己的才能和吸引力,与粉丝建立更紧密的联系。这种操作方式非常成功,帮助小杨哥打造了一批有影响力的网红。
其实这并不是小杨哥首创的,在娱乐圈一直都是这种管理运营模式。
那么东方甄选如何来借鉴解决自己的问题呢?
1、新东方成立一家艺人经纪人公司,把董宇辉等主播都签到这家公司,按艺人经纪人的模式管理运营,艺人参与分润,保持与新东方集团的相应独立性。
2、新东方与董宇辉成立一家分公司,董宇辉以股东身份任职这家公司,参考小杨哥与李炮儿的沈阳三只羊网络运营有限公司。
3、俞敏洪个人与董宇辉成立一家公司,董宇辉做大股东,老俞负责资源对接和管理运营,董宇辉专注打造个人IP。
老俞,我敬你是一条汉子,希望我的建议有用,期待参考,我也好出去嘚瑟嘚瑟!
思考题2:生命科学服务行业是一个更传统和保守的行业,社会的发展不会停下来等某一个行业,如何管理个性化、“躺平化”的95后,00后?这是很多企业目前或者即将要面对的问题,这就会涉及到企业认知的改变!
我还有一个冒天下之大不韪的观点“以后的企业秩序,企业会越小越小型化,甚至是个体化,合作是最主要的模式,而不是合伙制和部门制”!
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