利他，才是最顶级的销售！

我们公司的经验理念一共6条，第6条是“给足用户情绪价值”。

之所以把这个写到我们的经营理念，一方面肯定是我们做的还不够好，要时刻警醒自己做得更好；另外就是这个是我做了十几年销售的总结。

我认为：利他，才是最顶级的销售！

而给足用户情绪价值，本质是一种利他行为。

Part.01

我自己的实践

2015 年，老梅把“线下沙龙 + 微信社群”的组合拳带进圈子，我跟着蹭了第一波流量。

他说：“微信里攒够 1000 个老板，躺着都能赚钱。”

于是我给自己定了一个目标，每天加5个同行，在加的过程中经常会出现的情况是别人根本不通过，甚至还有人在群里@我“不要加他”，那个时候我有点沮丧。

其实，也很容易理解，大家并不认识我，我那个时候的公司也就四五个人的小鸡毛公司。

但是我是擅长搞事情的，于是我启动了发早安红包和晚安红包的方式，很快我就加到了三千多同行。

有了这么多微信好友，如果没有互动，那自然就是“空有其表”了。

于是我养成了一个坚持了10年的微信互动习惯，只要他们产生了内容，我一有空就去互动。

朋友圈点赞、公众号留言、视频号一键三连、替别人说句“公道话”之类的……

Part.02

收获呢？

我来分享三个小故事，时间线有些已模糊，但细节仍闪光。

1. 2018年某天下午｜一条朋友圈，救活一批“临期”血清

事件：一家浙江的代理商，囤了很多某品牌的进口胎牛血清，只剩下一年多的质保期了，想尽各种办法都没有卖出去，于是找到我帮忙。

行为：我发了一个图文朋友圈。

结果就是一家经常互动的东北经销商看到了我的信息，直接打包买走，浙江的朋友还给了我一笔不菲的答谢费。

2. 2019/10/18｜一条留言，被记住五年

事件：泰坦科技谢博的《迟来的一封回应》

行为：①文章留言“我14年就开始跟他们合作，对他们的执行力表示敬佩”；②转发该文，并配文肯定他们很多地方值得学习。

去年谢博约我去聊天时，第一个就提到了这个事情，我都有点诧异，他还能记得。

3. 2021年某天晚上｜一句“创业不易”，换回一张订单

事件：某上市公司上海某实验室要添置一台实验室纯水机，我们的销售跟了很久，推的是PALL品牌的，后面来了一个更知名的进口S纯水机代理商来撬单子。这个S品牌的优势是更知名+主机更便宜；PALL的优势是后期的耗材成本更低。从一般的选择规律来说，大家都更愿意选择S品牌，所以我们的销售工作白做了。

最后我们做成了，因为我直接找了他们老板，他对我印象很深，因为很多年前在群里有人在传播他们一个不确定的负面信息，我回应了一下“创业不易，这种没有来源的信息大家不要轻易传播！”

Part.03

利他，才是最顶级的销售！

我今天早上把上面的三个案例分享给我们同事了。

我说咱们公司经营理念的第5条是“小公司做好小事情”，大家一定要从细节和小事情着手，服务好客户；尚未合作的同行也需要有互动，养成利他思维。

话刚落，云小研就在群里CUE我，想谈全年整体运营规划的合作。

契机有两点：一是我们此前的合作效果超出预期；二是早餐时我刷到他们的短视频，顺手给了一个选题建议——那一刻我压根没想要回报，纯粹是利他。

结果，这条无心插柳的建议，直接把合作推进到更高维度。

短短两小时，我的分享就用一个“现成”案例完成闭环。

不要临时抱佛脚，利他，才是最顶级的销售！