代理签约之前,先问清这七个问题

又出事了。
一个广州的代理商朋友给我发微信,吐槽某厂家,说推了N年,终于把某国产试剂品牌在广州推出来了,去年成了全国销售额第一的区域。
但是今年厂家直接告诉他,广州要做直销了……
“去他猫的,劳资代理竞争品牌去了……”
这不是一句气话,是不少代理商遇到的真实问题。
今天我来分享一下,代理商签代理前应该问清楚的7个问题。
Part.01
我这块是独家吗
这是最要命的一句,很多人却不好意思问。
独家有三个层面:区域独家、行业独家、客户类型独家。
区域独家最好理解,比如江苏我一家。行业独家是比如工业客户给你,高校客户给别人。客户类型独家是比如散客归你,KA归他自己。
你一定要问清楚,最好让对方写进合同,写清楚有没有例外,例外是什么。
如果只是普通经销商的身份,那就按经销商的方式做着,也可以问清楚转正的条件。
Part.02
线上你卖不卖
这两年最扎心的事:Cytiva 开了天猫店,丹纳赫入驻了科研采购平台。
大牌子都在往线上走,国产品牌也跟着学。
你签之前必须问:你们天猫、京东、拼多多开不开店?开了店,价格怎么定?线上的订单算不算我的业绩?客户线上买了,售后谁做?
很多厂家的回答是"我们线上只是展示"。
展示的话,有订单必须转给对应代理商。
线上可以做,但得提前说好规则。怕的不是线上,怕的是你签完约,人家悄悄开了个店,把你的价格体系打穿。
Part.03
换代理什么条件
你要问两个方向。
一是他什么情况下能换掉你,二是你什么情况下能退出。
前者一般写在任务条款里:连续两个季度没完成任务,厂家有权取消代理。你要看任务定得合不合理,别听销售总监拍脑袋给你定个翻番的数。
后者更重要:你不干了,库存能不能退?退几折?多长时间内退?
这一条不写清楚,你退出的时候就是净身出户。我见过太多人,退出代理的时候,一屋子货砸在手里,卖也不是扔也不是。
Part.04
谁来帮我卖
好厂家和差厂家的区别,在这一点上特别明显。
差厂家:签完约,发一堆资料,然后每个月来问你"这个月能提多少货"。
好厂家:帮你做客户清单,陪你跑前几个客户,你招的新销售他派人来带,有招标项目他出方案。
我最近跟不少品牌方聊,做得好的那几家,比如雅酶、模基、探研、森贝伽这些,他们不光给产品培训,还做驻点陪跑,还把代理商的销售拉到实验室里让用户手把手教操作。
签之前你就问一句:我签完,你们第一个季度为我做什么?
答不上来的,基本就是发货机器。
Part.05
调价怎么说
原料涨、汇率动、市场竞争,调价这事谁都会遇到。
但调价的方式,能看出一个厂家的厚道程度。
厚道的:提前一个月通知,原价做保护或者补救,给你一个过渡期。
不厚道的:今天发通知,明天生效,你手上一堆报价单全部作废,客户还以为是你抬价。
你要问清楚:提前多久通知、在途订单怎么处理、一年最多调几次。
顺便再问一句:如果我签了年任务,中途你调价导致我丢单,任务能不能调。
Part.06
老板本人啥样
这一条听起来玄,其实最实在。
品牌是老板的影子。老板什么样,团队就什么样,政策就什么样。
我判断一个创始人有三个笨办法:
看他朋友圈发什么,有些内容一看就不太靠谱;
看他愿不愿意花时间跟代理商聊天,一年见不了一次面的,出事不会管你;
看他怎么处理老代理商的关系,对老人刻薄的,对你也不会例外。
产品可以迭代,模式可以调整,一个人的品性不太会变。
Part.07
你自己懂不懂
最后这句,是问你自己的。
不看是不是兄弟,不看别人卖得好不好,就问一句:这东西我懂不懂。
不懂的产品,顺带卖卖没关系,别去签代理。
签了代理就要备货、要任务、要花精力,你不懂,就意味着你要从头学,学的过程中你还卖不动,卖不动就没信心,没信心就放弃,货砸手里。
Part.08
写到最后
我见过太多人,一年签四五个品牌,年底一算,一个都没做起来。
要么搬砖到死,要么挑一个真正搞懂。想搞懂有个笨办法:自己录产品视频,不一定要发出去,只要你敢录,你就得先把这东西弄明白,嘎嘎专业。
行了,就这七句。签之前问一问,能少踩一半的坑。
别嫌麻烦,签合同的时候不好意思,出事的时候就是没人好意思帮你。